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海南花格子白创意有限公司担任职位：导购
工作时间：2019.09- 2020.02 【6个月】
工作职责：1.通过在货场与消费者交流，根据客户需求向消费者推荐商品，并通过热情服务和态度宣传专卖店形象提高品牌知名度。
2.做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁。
3.时刻保持货场良好的服务心态，创造舒适购物环境，积极向消费者推荐，帮助其正确选择满足她们需求的商品。
4.利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买欲，增加店内营业额。
5.收集顾客对专卖店的意见与建议，及时妥善处理客户投诉，并向主管汇报。
6.收集竞争对手的产品、价格，市场活动等信息，并向主管汇报。
7.完成日、周、月（销售、补货、盘点）报表等工作。
8.完成店长交办的各项工作，并坚定实行店内各种零售政策。
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我房旅居集团担任职位：置业顾问
工作时间：2017.07- 2019.07 【2年1个月】
工作职责：1.掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系。
2.热情接待邀约客户，耐心并细致讲解，为客户提供满意的服务。
3.完成公司下发的销售指标。
4.按程序热情、积极、规范的做好客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业口碑。
在职期间获得全公司季度、月度销售冠军奖，及小蜜蜂奖。
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儋州海航新天地酒店有限公司担任职位：市场营销部总监助理
工作时间：2013.09- 2016.03 【2年7个月】
工作职责：1.部门资产管理：根据酒店条形码管理方法，配合酒店管理部门定期盘查资产情况。掌握部门资产的购置入库及损坏报损统计。
2.会议传达与记录会议纪要。
3.呈报公文及部门相关邮件的收发。
4.负责部内的销售合同及其他营销文件资料的管理归档。
5.负责部门各类销售月度、季度、年度报表和报告的制作及编写。
6 .制作部门考勤表，协助人事部办理本不入职、离职工作。
7.部门内务，办公环境的维护及完善。
8.完成领导临时交办的事项。
在职期间能够按时完成本职工作并能完成领导交办事项，积极帮助同事使其工作完成的更好，荣获2013年第二季度优秀员工奖。
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广东省捷通电讯有效公司担任职位：呼叫中心客服兼助理
工作时间：2011.07- 2013.07 【2年1个月】
工作职责：1.协助配合本部经理构建、更新呼叫系统平台。
2.协助配合本部经理制定呼叫中心相关制度，规范并监督检查实施情况。
3.组织召开呼叫中心业务会议，分配并督促各小组人员的呼叫业务。
4.协助组长培训新入职员工，确保所有员工明确项目进度及个人目标。
5.部门的设备仪器管理。
6.做好本部门及相关部门沟通协调工作。
7.负责各类销售月度、季度、年度报表和报告的制作及编写。
8.各类销售资料的管理与归档。
9.完成领导临时交办事项。
2011年7月至2012年1月任职客服部回访客服人员，在职期间能够按时按质完成公司分配的工作，并能熟练掌握办公室软件完成各类报表，被公司领导认可后调任为呼叫中心助理兼客服
