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儋州福朋喜来登酒店担任职位：预定员
工作时间：2021.10- 至今 【2年8个月】
工作职责：授理确认各种来源的订房及更改取消，并保证电脑预定状况准确，合理，保管好预定资料并做好记录
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恒大童世界集团有限公司担任职位：接待员
工作时间：2021.05- 2021.09 【5个月】
工作职责：1、严格执行工作规范，遵守接待礼仪。
2、负责来访宾客的迎送、接待，展馆内动物讲解
3、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
4、服从接待办领导委派的各项工作任务;
5、负责做好来景区视察、访问 、参观、 交流的政府领导及社会各界来宾的接待工作;
6、根据接待要求制定来宾接待方案;
7、加强个人学习，不断完善提高自身修养
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儋州圆通快递有限公司担任职位：客服专员
工作时间：2020.07- 2021.03 【9个月】
工作职责：跟进出港进港包裹动态，处理客户投诉，解决客户异常问题以及维护客户关系
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深圳市递四方转运物流有限公司担任职位：客服专员/KA电销专员
工作时间：2015.05- 2019.05 【4年1个月】
工作职责：国际物流客服/KA专员，解答客户所有问题，了解公司产品，针对所有客户疑难解答，为扩展客户做了解以及引进，增加新业务维护现有客户资源，深知服务只有起点，满意没有终点，提高自身业务能力以及加强本人沟通能力
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深圳多鱼食品有限公司担任职位：质检员
工作时间：2011.12- 2014.12 【3年1个月】
工作职责：检验来料货物质量，采集货物样本送检跟进检验结果。
