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海南安居乐物业服务有限公司(亚澜湾小区)担任职位:客服主管
工作时间:2015.11- 2022.02 【6年5个月】
工作职责:1.负责客服前台的管理,核对公司日常收费台账,督促收费员的日常收缴工作,以及受理业主的投诉及意见,小区楼宇日常巡查及小区的通知和告示的编写
2.负责项目各项文件及资料的收编及整理工作
3.负责制作公司日常所需的各类报表及公文的编写
4.负责公司的人事行政管理
5.针对态度强硬拖欠物业费的业主,进行民事诉讼及准备诉讼材料的工作
6.完成经理日常交办的任务
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雅居乐集团控股有限公司(陵水清水湾)担任职位:物业助理
工作时间:2014.09- 2015.10 【1年2个月】
工作职责:1.各项费用的收缴及台账的登记工作;
2.管理处的各项文件的编辑及打印工作;
3.其他交办的协助工作等。
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恒大金碧物业有限公司(澄迈老城御景湾)担任职位:客服大使
工作时间:2013.07- 2014.08 【1年2个月】
工作职责:1.负责案场样板间值守,并做好每日客户参观接待工作
2.负责案场水吧饮料调制、环境卫生整理工作
3.负责案场客户上水服务