物业前台

西安英格玛服务外包有限公司

薪资待遇：4K-5K

招聘人数：2 人

学历要求：大专

工作经验：1年以上

岗位描述

1、负责物业前台各项业务办理，包括但不限于：咨询，接待，收取物业相关费用，办理二次装修等手续，待售房屋业主委托的钥匙留存、借用及领取等工作；2、受理投诉、报事报修、咨询等，记录诉求，及时派转相关岗位，做好跟踪、验证、升级预警及回访，直至问题关闭，提高客户满意度；3、负责对客通知、对客宣传等资料的收发文管理，规范对客服务；4、负责客户服务部的档案资料归档管理(含客户档案)并定期维护，规范对客服务；6、收集客户服务需求并反馈，参与服务品质提升；7、参与项目开展增值业务，增强客户粘性，促进项目目标达成。

简历投递：https://www.danzhouzpw.com/wap/c_job-a_comapply-id_5231.html